sexta-feira , 27 novembro 2020

Windows Phone, Symbian ou MeeGo? Não importa! A Caixa bloqueou o Internet Banking em todos os celulares da Nokia

Site da caixa: BLOQUEADO no Nokia Lumia 900 (Windows Phone)

Essa denúncia chegou pra gente através do leitor Pierre Dias no Facebook.

A Caixa Econômica Federal resolveu lançar aplicativos mobile pra iOS e Android. Até aí tudo bem (faltou visão, mas tudo bem…)

O problema é que o banco optou por bloquear o acesso ao seu site mobile através de qualquer outro telefone que não utilize uma destas plataformas.

Site da caixa: BLOQUEADO no Nokia N8 (Symbian Belle)

Ou seja, a Caixa não parece querer ter como clientes as pessoas que utilizam Windows Phone, Symbian, MeeGo, Serie 40 enfim… TODA a base Nokia! Isso sem falar no Blackberry e nos aparelhos da LG, Samsung e Sony que utilizam sistemas proprietários.

Site da caixa: BLOQUEADO no Nokia N9 (Meego)

Em contrapartida outros bancos como Itaú, Banco do Brasil e Bradesco já lançaram seus aplicativos para Windows Phone. Ainda tem o do Santander que está em desenvolvimento.

O nosso leitor abriu uma reclamação na ouvidoria da Caixa e vejam só a bela resposta que ele recebeu:

Chegou ao nosso conhecimento a sua reclamação sobre sítio CAIXA, mais especificamente sobre problemas de acesso.

Informamos que o sítio pode ser acessado normalmente por todos os aparelhos em qualquer navegador, entretanto o acesso ao Internet Banking CAIXA só é possível por aparelhos que utilizam os sistemas operacionais Android ou IOS (Apple).

Ressaltamos que o acesso ao Internet Banking CAIXA continua disponível pelos canais tradicionais de acesso por computadores e notebooks e de atendimento.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e agradecemos a sua contribuição para a melhoria dos processos, produtos e serviços da CAIXA.

Atenciosamente

Gerência Nacional de Internet e Meios Digitais

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Que bola fora, hein Dona Caixa?

ATUALIZADO EM 02/03/2015

Finalmente a CAIXA lançou um aplicativo para Windows Phone.

Veja mais detalhes aqui.

About igorlt

Twitteiro compulsivo formado em Rádio & TV. Usuário Nokia desde 1999 e expert em Mobile Payment.

35 comments

  1. Esperar o quê de banco estatal?
    Pra não dizer q só sento a lenha, a equipe de TI do Banco do Brasil é bem atenciosa e eficiente em alguns casos.
    Mas na Caixa, mesmo no site e nos caixas eletrônicos, muita coisa fica a desejar.

    Não me espanta um absurdo desse tamanho!

  2. Sempre foi e sempre será uma verdadeira b… beleza esse banco de 1/4 de tigela de plástico chinês!!!!

  3. Já tentou usar o firefox identificado como desktop no N9? Pode ser que funcione.

  4. Sabe o que é mais engraçado? o app do android e do ipad não passa de um link pra página web, só pegar o endereço completo desse link que deve funcionar em qualquer Nokia, chegar em casa eu vejo, mas eu não sou cliente caixa.
    O Itau removeu o aplicativo pra Symbian da loja (quem tem ainda pode usar), mas o site móvel parece um aplicativo, é muito bem feito e substitui sem nenhum problema.

  5. kkkk so rindo mesmo deste banco piada rs, o dono do caixa deve ser mais um fã do Android/IOS e como viu que o WP esta vindo forte e breve ofuscará os outros sistemas ele pirou e proclamou isto rs…

    Não sabendo ou se fazendo de tonto que quem perde é eles, deixa só o WP e a nokia ganhar mais força que veremos em breve, e até la eles virando a folha eu apenas continuarei desprezando e queimando eles rs

  6. sou proprietario de um nokia 701 mas como vejo a nokia não dá mais importancia pra symbian e meego só tendo olhos pro lixo do windows phone, acho bem feito, tomara q a nokia entre em falencia de vez por todas pra deixar de ser idiota.

  7. Isso deveria ser considerado crime! A falta do aplicativo, tudo bem, mas pelo navegador, eu tenho o direito de acessar o que eu bem quiser!

  8. Não sei se rio ou se fico quieto, mas é numa hora dessas que não me arrependo de ter saído do Symbian e nem de ter colocado Android em dual-boot no Nokia N9.

  9. Olá pessoal,

    Na verdade essa restirição ocorre pra qualquer SO exceto para o Windows para PC. Tenho um macbook e não posso acessar o site da caixa a partir dele. Nunca consegui acessar pelo iOS, Android e Symbian. Ao se tentar acessar aparece um código e um número de erro. Para ter acesso é necessário ligar para o número e pedir que a solução de segurança seja desativada.

  10. Eu nunca consegui acessar a versão mobile da Caixa nem no n95 nem no N8. Sempre usei a versão Desktop no Opera Mobile (com o Opera Turbo ativado pra carregar mais rápido). É a opção que encontrei há uns 2 anos!! O bom é que a senha já fica até salva, basta digitar o usuário e o resto fica salvo =D

  11. Deixo aqui o meu protesto também e a noticia de que se quiserem podem solicitar o desbloqueio do acesso ao site da caixa para acessar de qualquer navegador. Do ligar no 0800. Talvez resolva para outros SOs que não seja Windows Phone.

  12. Em se tratando de softwares para clientes, a Caixa é o banco mais lixo do mundo… Seus aplicativos desktop só funcionam no Windows, e os mobiles descartam o Windows da vida. Sou funcionário da UFRN e para trabalhar com os aplicativos que a Caixa disponibiliza para o movimendo de contas dos servidores é um parto de quadrigêmeos sem anestesia de pura porqueira.

    Santo banco incompetente, Batman. O Banco do Brasil dá de 200 a 0 nessa porcaria.

  13. Aplicadivo da caixa agora na nokia Store Problema resolvido! http://store.ovi.com/content/240269

  14. Percebo que ja estamos em 2013 e esse problema do Banco Caixa com Nokias e outros, ainda nao foi corretamente solucionado. Tenho um lumia 710 e nao consigo acessar o internet bankig Caixa, alguem pode me enviar uma possivel soluçao…??? :S

  15. Alguem sabe se teria outra alternativa para utilzar a caixa economica com o WP8???

  16. A É UM BANCO PRIVADO, PARA FAZER O QUE QUER?

  17. INGRID KEROLYN RIBEIRO SILVA

    Acho que a caixa deixa a desejar em vários fatores, mais esta do Windows Phone não ter aplicativo, e de alguns computadores não conseguirem acessar o bankline! Esta horrível!!!!!Já bastava os caixas eletrônicos serem osmais antigos do mercado, e agora isso, tinha que ser um banco do governo, pois se fosse particular.

  18. porra de caixa, porcaria de caixa!!!!!!!!!!!1 eu faço quase tudo pelo internet banking deles, comprei um nokia lumia 520 e advinha, nao consigo baixar a porcaria do aplicativo, essa caixa que va tomar no cu, descul-pem as palavras mas to mto brava!!!

  19. Negligenciados pelo banco que se dizer importa com os brasileiros,que gasta milhoes com propagandas hipocritas,que a caixa e o dos brasileiros,vai para a…….. ,voces nao tem consideraçao nenhuma por este povo nao,cambada de capitalista FDP,reveja seus conceitos ,bando de erezos.

  20. O banco veio para servir o povo,diferente das classes socias,o atendimento eletronico tambem,agora si nao funciona,disponha de pessoal mais capacitado em TI,que possa resolver este problema.sou cliente desse banco a mais de um (1) ano, que decepçao, por ter trocado de banco, eu era feliz e nal sabia quando eu era cliente SANTANDER….

    • O Santander também não possui aplicativo para Windows Phone 8, até a data de hoje (24/10/2013), apenas o Bradesco, o Itaú e o Banco do Brasil possuem aplicativo para essa plataforma, sendo que o aplicativo do Bradesco é o melhor dos 3, e disparado, deixando os outros comendo poeira…

  21. Queremos que respostas,mais rapido possivel para este problema. so porque e uma instituiçao do governo, nao podem fazer oque que.consumidor ter direitos. Voces nos vendem serviços,acordam.

  22. A caixa simplesmente tem o pior Internet Banking, o pior sistema de caixas eletrônicos e pra fechar com chave de ouro, o pior atendimento mobile. Sou usuário de BlackBerry e uma das qualidades que mais me prendem é justamente a segurança do sistema. Então fico pensando por qual motivo um banco tão ruim em suas plataformas de atendimento, conseguir se superar e simplesmente ignorar outros meios de acesso, evitando a pluralidade de seus próprios clientes? Vou abrir uma reclamação formal junto ao PROCON. Talvez somente assim para tomarem vergonha na cara, além disso é claro, encerrar a minha conta.

  23. Pedro de lima freire

    Sites da caixa e bb são os preferidos para ataques hacker.

    A plataforma android além de ser ruim é extremamente frágil a vírus.

    Rapidinho vão surgir vírus de toda a espécie.

    Diferente do systema symbian , onde os aplicativos precisam ser assinados pela nokia. Um vírus não se instala em celulares symbian a não ser que quem programou consiga assinar o programa o que é complicado.

    Acho que a empresa de ti da caixa é fraquissima e deve se basear no wikipedia pra tomar suas decisões

  24. Isso deveria sim ser considerado um crime contra a liberdade de informações rsrs.
    Eu já não deposito minha grana na Caixa so por que não usam app para wp, mudei para o Santander que já anunciou está criando um app para o sistema wp.
    Quem perde é a Caixa de sapatos. :p

  25. se todos abrissem chamado na ouvidoria será que não resolveria ???

  26. Isso é uma vergonha, agora tenho que comprar o aparelho que a caixa determina, pois se eu comprar um Nokia, não terei acesso a minha conta.
    Cadê a democracia?

  27. Quero saber o porque foi bloqueado, e porque de não ser resolvido. Como cliente tenho o direito de escolher o meio de acesso a minha conta. E se não me engano isso pode ser levado ao PROCON, ou não? pois somos cliente e estamos sendo lesados diante ao atendimento.

  28. Caraca to emprisionado com esse banco todo cheia de marra a vai toma no #$@%$ libera esse aplicativo logo ou vou Hackear ushaushausha